Avisos Legals

AVISOS LEGALS

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Sergi-Albert Sevé Marrugat

Domicilio social

Plaça de les Casernes, 11 Baixos

08800 Vilanova i la Geltrú (BARCELONA).

CIF B67005017

Contacto

Sergi Sevé Marrugat

Email:    admin@12dos.cat

Teléfono: 93 142 72 98

 

Titularidad del sitio web.

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  1. Legislación aplicable y Tribunales competentes.

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Para la resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse entre el usuario y 12DOS.CAT, por el uso de este sitio web, se acuerda el sometimiento de las mismas a los Juzgados y Tribunales de Vilanova i la Geltrú (Barcelona).

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE).

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) y su Reglamento de desarrollo.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista.

Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.

 

Condiciones de contratación:

Registro del Usuario

Para la utilización de los servicios de 12DOS.CAT es necesario el registro del Usuario en el sitio web 12DOS.CAT

Procedimiento del registro del usuario

El Usuario al registrarse indicará su nombre completo, nombre de usuario y la dirección de correo electrónico.

Al completar el registro, se le enviará al Usuario un mensaje a su cuenta de correo para que pueda confirmar que tiene acceso a su cuenta.

El Usuario deberá aceptar las Condiciones Generales, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Al haber recibido el Usuario la confirmación de su registro en la web, podrá acceder a ésta a través del formulario expresamente creado para este fin.

El Usuario podrá modificar sus datos personales, los relacionados con los envíos de pedidos y los pedidos pendientes de entrega.

En el acto de la compra, el Usuario podrá visualizar el contenido de su pedido, seguir con el pago o cancelar el pedido. Pudiendo escoger el método de pago deseado e imprimir el comprobante del envío y la factura correspondiente.

El usuario tiene la posibilidad de cancelar su cuenta en cualquier momento, indicando el motivo por el que desea cancelarla.

Tramitación de pedidos

Durante el proceso de selección de artículos para su compra, el Usuario dispone de la cesta de la compra, donde aparecerán los artículos que desea adquirir.

El Usuario podrá consultar el estado de su pedido a través de la opción “Ver Cesta”, donde se mostrarán el contenido de la cesta hasta ese momento. Permitiendo la modificación o eliminación de los productos que seleccione dentro de la cesta de la compra.

El Usuario deberá comprobar que los productos que indica la pantalla en “Ver Cesta” son los que desea adquirir.

En el caso de que el artículo tuviera asignado un descuento, oferta u otra promoción, se le indicará en este mismo paso.

Al finalizar el proceso de selección de los artículos que desea comprar, se le requerirá informar de los datos de facturación: nombre y apellidos, teléfono de contacto y la dirección de envío, así como incluir otras informaciones que el Usuario crean ser útiles para la preparación del pedido y el transporte final de este para su entrega. En el caso que la dirección de entrega sea diferente a la de facturación, el Usuario podrá rellenar la información correspondiente. Así como añadir un mensaje para el transportista o el destinatario, si es diferente al de facturación.

También se le mostrará el valor total del pedido con los artículos seleccionados y los gastos de envío correspondientes.

En este momento el Usuario deberá seleccionar la forma de pago deseada.

Al pulsar sobre el enlace de Realizar el Pedido, aparecerá en la pantalla la pasarela de pago seleccionada. Al ser tramitado el pago correctamente, el pedido, de forma automática le confirmará en la pantalla toda la información del pedido y se le enviará un correo electrónico comunicándole la confirmación de la operación.

Precios de los artículos

En los artículos es informado su precio expresado en la moneda Euro €

En la información de los artículos se indican la descripción del artículo, el precio expresado en euros € que incluye el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.

Formas de pago

En el momento del pago de los artículos adquiridos, al Usuario se le informa de las diferentes formas de pago admitidas:

Pago mediante Transferencia Bancaria.

Pago por Paypal.

Pago mediante Tarjeta VISA y MASTERCARD, de crédito o débito, a través del TPV virtual.

Durante el proceso del pago mediante el TPV Virtual, el Usuario deberá cumplimentar un formulario, donde indicará el nombre del titular de la tarjeta de crédito o débito, el tipo de tarjeta, la fecha de caducidad de la tarjeta, y el código de seguridad.

Garantía

Al finalizar la compra, el Usuario recibirá en su cuenta de correo electrónico un comunicado que especifica los artículos adquiridos, el precio y la forma de envío escogida, la fecha y número del pedido. Se facilitará un enlace para que el Usuario pueda consultar las condiciones de contratación.

El usuario tendrá derecho a solicitar copia de estas condiciones generales, de forma gratuita.

Derechos de desestimiento

El comprador dispone de catorce días naturales, desde la recepción del pedido, para ejercer su derecho de desistimiento, no teniendo que justificar razón alguna, ni sea penalizada.

En el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes que la complementan, no podrá aplicarse a artículos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente. Por lo que el derecho de desistimiento sobre los artículos que hayan sido abiertos no se aplicará.

La intención de desistir por parte del comprador se habrá de comunicar dentro del plazo indicado y proceder a la devolución de los artículos.

Enviando un correo electrónico a admin@12dos.cat, donde se ha de incluir el nombre completo, la dirección y el número del pedido, o llamando al teléfono +34 93 142 72 98

Los importes abonados por el Usuario, 12DOS.CAT los reembolsará sin retención de gastos en el plazo máximo de 10 días naturales, si previamente ha recibido los artículos objeto del desistimiento, verificando el estado correcto de éstos y si estuviesen deteriorados, al apreciar una depreciación, serán descontados del total de importe a retornar al Usuario. El coste de la devolución del producto será a cargo del comprador.

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